現(xiàn)在的平安城市建設(shè)以聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控為主，已經(jīng)遍布城市的每一個(gè)角落。但它是一種被動(dòng)式的安防體系。IP緊急求助系統(tǒng)是視頻監(jiān)控系統(tǒng)的重要補(bǔ)充。

CVC-IP緊急求助終端是防雨型的緊急求助柱和緊急求助箱，設(shè)置于治安形勢(shì)復(fù)雜的街道、廣場(chǎng)、公交車站以及地鐵、超市、旅游景區(qū)等地，為群眾提供緊急求助服務(wù)。當(dāng)群眾遇到突發(fā)事件時(shí)，通過求助按鍵及時(shí)發(fā)出緊急求助信號(hào)，通過可視對(duì)講與監(jiān)控中心取得聯(lián)系。監(jiān)控中心能立即在電子地圖上標(biāo)示出報(bào)警求助者的地理位置，并顯示和記錄緊急求助柱周邊的音視頻信息。監(jiān)控中心可啟動(dòng)視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)，對(duì)事發(fā)地點(diǎn)的周邊及更大范圍進(jìn)行監(jiān)控跟蹤

監(jiān)控中心設(shè)置多級(jí)管理模式，各派出所監(jiān)控中心負(fù)責(zé)本區(qū)域的求助處理。在遇忙時(shí)轉(zhuǎn)移到上一級(jí)監(jiān)控中心；遇有重大情況時(shí)，下一級(jí)的監(jiān)控中心可以向上一級(jí)請(qǐng)求支援。還可以在全市范圍設(shè)置統(tǒng)一的咨詢中心，解答群眾的治安咨詢。

在緊急求助極少發(fā)生的時(shí)段，可以將多個(gè)本地管理中心范圍的緊急求助轉(zhuǎn)到指定的中心集中處理，節(jié)省值班人員。既提高了接通率，又避免了人力資源的浪費(fèi)。  

一、CVC對(duì)講求助網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

系統(tǒng)組成：

系統(tǒng)硬件由管理中心設(shè)備、終端求助設(shè)備、以及將管理設(shè)備和終端設(shè)備連接起來的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。通常情況下，系統(tǒng)利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)構(gòu)建，使建設(shè)成本大大降低。

系統(tǒng)軟件由服務(wù)器軟件、工作站軟件和來電顯示軟件組成。提供SDK開發(fā)包，可實(shí)現(xiàn)與其它后臺(tái)系統(tǒng)的無縫整合。

系統(tǒng)采用的主要技術(shù)有：IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、H.264和MPEG4數(shù)字音視頻技術(shù)、回音消除技術(shù)、多方通話技術(shù)。

二、系統(tǒng)特點(diǎn)和功能

1、 一鍵呼叫，音像結(jié)合，監(jiān)控中心人員和緊急求助者進(jìn)行視頻語音全雙工通話，簡(jiǎn)單明了。

2、 IP網(wǎng)絡(luò)傳輸，不受距離或地域限制，有IP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的地方就可以安裝IP緊急求助終端，成為一個(gè)求助點(diǎn)。

3、 支持多層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，可實(shí)現(xiàn)按照等級(jí)、片區(qū)和業(yè)務(wù)等多種模式管理，也可根據(jù)實(shí)際需要，動(dòng)態(tài)調(diào)整管理層級(jí)，或進(jìn)行分組、合群等管理操作。

4、 音質(zhì)清晰、視頻流暢，不受外界電磁波的干擾，占用帶寬極小 。

5、 終端配置有中斷觸發(fā)口、紅外檢測(cè)等，可外接警笛、警燈、擴(kuò)音喇叭等，在有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，將結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況，智能給予驅(qū)動(dòng)控制。支持聯(lián)動(dòng)多路感應(yīng)器，適用于不同應(yīng)用場(chǎng)合。如：聯(lián)動(dòng)報(bào)警、震動(dòng)報(bào)警、語音提示。

6、 安裝、調(diào)整簡(jiǎn)便，系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的RJ45接口，安裝、調(diào)試、維護(hù)、以及變換地址安裝都按照標(biāo)準(zhǔn)化的以太網(wǎng)規(guī)范進(jìn)行，無需專門培訓(xùn)。

7、 極易擴(kuò)容，系統(tǒng)總?cè)萘炕静皇芟拗疲?jiǎn)單增加求助終端就可完成系統(tǒng)擴(kuò)容。

8、 人性化的操作界面，簡(jiǎn)單易用，操作難度大大降低。有報(bào)警信號(hào)或呼叫時(shí)，可自動(dòng)顯示發(fā)生事件所在地點(diǎn)的電子地圖，并彈出相應(yīng)事件處理流程的窗口，作為操作人員參考,自動(dòng)保存對(duì)講過程的音視頻數(shù)據(jù)。

9、 可設(shè)置優(yōu)先級(jí)，多坐席、多中心，資源充分利用，避免求助遇忙等待。在某個(gè)中心遇忙時(shí)，新的求助請(qǐng)求會(huì)轉(zhuǎn)接到上一級(jí)或者指定的管理中心。

10、防暴報(bào)警：求助終端內(nèi)置震動(dòng)傳感器，遇暴力破壞時(shí)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，并聯(lián)通報(bào)警中心進(jìn)行錄像取證。

11、監(jiān)控廣播：中心值班人員發(fā)現(xiàn)自助終端有異常時(shí)，可對(duì)助終端喊話和監(jiān)視監(jiān)聽，報(bào)警中心也可對(duì)多個(gè)求助終端進(jìn)行廣播喊話。

12、  系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)定時(shí)播放、實(shí)時(shí)采播、自動(dòng)打鈴、遠(yuǎn)程巡更等功能。

三、產(chǎn)品介紹